Copilot Chat, Copilot voor M365, Agents. Ehhh… Wat is nou precies het verschil?
Kun jij alle ontwikkelingen nog bijhouden? Ik vind het soms best lastig. Daarom heb ik besloten om aan micro learning te doen. Iedere week duik ik in één vraagstuk. En dit keer was het: “Wat is het verschil tussen deze drie – en hoe helpen ze in mijn dagelijkse werk?” Als uitgangspunt nam ik de volgende casus: het uitnodigen van mijn deelnemers aan een training Schrijven met AI.
Wat kan ik in deze casus met AI?
Marije en ik maken onze schrijftrainingen op maat voor een groep. Daarom stuur ik een maand van tevoren een uitnodigingsmail met de vraag om teksten en casussen toe te sturen. Die teksten kopieer ik naar een mapje. En ik hou bij wie er al iets heeft toegestuurd en wie een reminder krijgt. Hoe kunnen deze drie AI-tools me dan helpen?
Handig! Copilot Chat
Chat is echt mijn bestie in mijn dagelijks leven. Chat denkt met me mee, schrijft, redigeert, analyseert, zoekt op het web voor me, geeft feedback. En dat niet eens alleen in mijn werk maar ook privé als kok of psycholoog of advocaat of opvoeder of dokter of als reisbureau. In mijn voorbeeld werkt ie zo:
Bijvoorbeeld:
“Kun je een uitnodigingsmail voor een training voor me maken.” Ik geef dan nog wat input over de inhoud, de toon en de opbouw. Chat geeft me een concept. Daar schaaf ik nog wat aan. Vervolgens kopieer ik de uitnodiging naar Outlook. Klaar. “Zal ik nog twee varianten van deze mail voor je maken?” Nee dank je, lieve, immer behulpzame sChat.
Nóg handiger! Copilot voor M365
Copilot voor M365 kan alles wat Copilot Chat kan én meer. Heb je hier al een licentie voor? Ik nog niet. Dus ik heb het zelf nog niet getest. Maar Copilot is dan verbonden met je mail en je agenda en alle andere Microsoft programma’s. En het zou zo moeten werken >>>
Bijvoorbeeld:
"Maak een uitnodiging voor de training ‘Schrijven met AI’ voor de deelnemers van 29 oktober en voeg de tijden en locatie uit mijn agenda toe." Copilot haalt zelf informatie uit mijn agenda en uit eerdere mails. Zet een concept klaar in Outlook dat ik alleen nog maar hoef te checken. Dat scheelt mij dus teksten kopiëren en plakken. En ik denk ook dat ie al redelijk in mijn stijl schrijft – aangezien hij álles van mijn werk kan zien.
Wauw! Agents
En dan een agent. Die kan alles wat Copilot Chat & Copilot voor M365 kunnen en nóg meer. Nou wordt ie echt handig. Een agent is mijn eigen AI-collega – niet alleen getraind met mijn werkkennis en schrijfstijl, maar ik kan haar-hem-het-(?) ook taken geven. Vooraf heb je er wat meer werk aan. Maar dat scheelt later heel veel prompten én knippen én plakken én bijschaven. Agents zijn handig voor al het werk dat je kunt automatiseren. Hoog tijd voor een voorbeeld.
Bijvoorbeeld:
Vooraf heb ik een ‘Uitnodigings-Agent’ gemaakt met een prompt van 6 A4’tjes. Dat kostte me een dag werk, want ik moest ook allerlei settings in M365 aanpassen. Maar daardoor kan ik nu voor iedere trainingsgroep alleen deze korte prompt gebruiken:
Maak een uitnodiging voor de training ‘Schrijven met AI’ op <datum> .
Stuur de uitnodiging een maand van tevoren naar deze deelnemers <Excel-bestand>.
Als een deelnemer reageert, sla dan de bijlagen op in <dit mapje in Onedrive>.
Stuur twee weken voor de training start een reminder naar de deelnemers die nog niet hebben gereageerd.
Omdat ik de Agent uitvoerig heb getraind, weet ie precies hoe mijn uitnodigingen en reminders eruitzien. Ik hoef niets meer aan te passen. Ik hoef zelf ook niet meer na te denken over de planning. Heeeeerlijk!
Maar zou het echt zo werken?
Want nu komt de disclaimer in dit verhaal. Ik heb dit nog niet voor elkaar gekregen. Ik ben volop aan het experimenteren met die Agents. Ik wil er eentje voor het maken van creatieve content. Ik wil er eentje voor het helpen met opstellen van brieven en mails aan inwoners of klanten. En het ziet er echt veelbelovend uit allemaal. Maar ik ben nog niet zo ver dat die bovenstaande werkprocessen vanzelf gaan.
Je zou zeggen dat ik als trainer toch wel gewend ben om iemand te trainen. Maar ik vind die Agents soms behoorlijk eigenwijs. En ik hoor mezelf tegen mijn Agent-in-wording roepen: “Doe gewoon eens wat ik zeg!” En vervolgens tegen mijn kinderen: “Sorry, ik had het niet tegen jullie.” Nee, ik train toch liever echte mensen op een gezellige manier.
Hoe ver ben jij?
Ben je druk met prompten voor Copilot Chat? Werk je al aan een Agent? Bij onze klanten geven we workshops over Schrijven met AI. Van een eerste kennismaking met ChatGPT of Copilot Chat tot en met Creatieve Content maken met AI voor Communicatieprofs. Of een training AI voor het opstellen van Beleidsteksten. Meer weten? Bel Liesbeth gerust.