Zes praktische tips voor steengoede prompts in Copilot of ChatGPT
De output van AI is net zo goed als de input. Crap in – crap out. Daarom werk ik zelf het liefst in drie fases als ik wil dat AI een goede tekst oplevert. Eerst een grondige voorbereiding. Daarna laat ik de output genereren. Tot slot checken we die samen nog een keer. Oh ja, en dan schrijf ik alsnog een heleboel zelf. Tijdwinst? Niet perse. Maar het werkt wel lekker.
Twee prompts voor de voorbereiding
Goede AI-output begint niet bij genereren, maar bij voorbereiden. Deze twee prompts voor de voorbereiding dwingen je om eerst zelf beter na te denken.
Tip 1. Laat je eerst interviewen
Als jij nog niet scherp hebt wat je wilt, heeft AI dat ook niet. Dus vraag niet meteen om jouw product: “Schrijf een beleidsnotitie over…” Maar zorg dat jouw AI genoeg context heeft. Laat je bijvoorbeeld interviewen. Nou heb ik lang niet altijd zin om al die vragen te beantwoorden. AI stelt er namelijk een heleboel. Daarom beperk ik deze prompt vaak zo: “stel me de tien belangrijkste vragen.” Dan kost het nog steeds tijd om die allemaal te beantwoorden. Dat voelt misschien traag. Maar dankzij deze input wordt je tekst straks wel veel beter.
[Prompt] “Stel mij eerst de tien belangrijkste vragen die je nodig hebt om een beleidsnotitie over x voor me te genereren.”
Tip 2. Kies de juiste bronnen
Je weet toch waar AI alle kennis vandaan haalt? Juist: van het internet. Daar zitten veel onbetrouwbare bronnen tussen. En forums vol ongenuanceerde uitspraken. En dan hebben we het nog niet gehad over de bias van de ‘witte man’. Ik wil liever een AI-resultaat gebaseerd op betrouwbare bronnen. Dus lever ik zelf documenten aan of verwijs ik naar websites die ik wel vertrouw. En vraag ik AI om de output alleen op die bronnen te baseren.
Twee prompts voor de uitvoering
Je hebt je voorbereiding gedaan? Dan ben je klaar om AI iets te laten genereren. Maar let op!
Tip 3. Geef beperkende kaders mee
Lengte. Vorm. Toon. Taalniveau. Maak je randvoorwaarden meteen duidelijk. Want zonder kaders krijg je heeeel lange teksten. Met kaders wordt AI preciezer. En jij hoeft minder te schrappen. Kijk maar eens naar deze twee prompts:
[Prompt A] “Schrijf een uitleg over deze regeling.”
[Prompt B] “Schrijf een uitleg over deze regeling van maximaal 300 woorden, in B1-taalniveau, met een klantvriendelijke toon. Geen jargon. En maak opsommingen waar het kan.”
4. Geef AI een tegenstander
Als AI iedereen tevreden probeert te houden, overtuigt het niemand. Test maar eens wat frictie met je tekst doet. Geef AI een tegenstem van een boze klant, een kritische gemeenteraad of een jurist die overal risico’s ziet.
[Prompt] “Overtuig een kritische collega door ook zijn of haar bezwaren in de tekst op te nemen en die te weerleggen of te nuanceren.”
Twee prompts voor de evaluatie
Yes, de tekst is klaar. Na zoveel voorwerk en rake prompts voor de uitvoering ben je al een heel eind. Nu alleen nog even checken of alles klopt. Want inmiddels weten we dat AI heel overtuigend kan klinken, maar inhoudelijk dun en onzorgvuldig kan zijn. Ik zie ook regelmatig grammaticale fouten. En laatst zelfs een dt-fout. My lord! Dus …
5. Verbeter in etappes
Ik heb zelf gemerkt dat AI beter resultaat geeft als je het één specifieke opdracht per keer geeft. Je kunt op allerlei manieren naar je tekst kijken.
Het taalniveau: “Beoordeel of deze tekst helemaal op B1-niveau is.”
De inhoud: “Lees dit als een kritische vakgenoot. Waar is de redenering te dun of onvolledig?”
De juridische risico’s: “Welke passages kunnen juridisch kwetsbaar zijn of tot verkeerde verwachtingen leiden?”
Of naar aannames en bias: “Welke aannames maak ik over de lezer? Welke perspectieven ontbreken?”
6. Laat je doelgroep meelezen (ook al bestaat die niet)
Echte feedback van een lezerpanel is goud. Maar helaas niet altijd beschikbaar. Dus laat ik AI heel graag meedenken.
[Prompt] “Geef feedback van 25 inwoners op deze tekst. Verzamel de rode draad van hun feedback en geef verbetersuggesties voor deze tekst.”
[Prompt] “Wat vindt onze directie van deze tekst?”
En dan nog iets belangrijks!
Kijk zelf ook echt kritisch naar je tekst. AI ziet veel. Maar AI ziet niet wat er politiek gevoelig ligt. AI weet niet wat intern al eens misging. AI voelt niet wat jij wel tussen de regels door voelt. Die verantwoordelijkheid blijft toch echt bij jou.
>>> Wil je meer weten over prompten? Bel me gerust. Ik experimenteer er dagelijks mee. En ik ben iets nieuws op het spoor. AI is toch veel slimmer dan wij? Waarom moet ik dan eigenlijk zoveel prompten? Daarover meer in een volgende blog …